當您遇到無法解決的遊戲問題時，當機記錄檔是非常重要的資訊。

瞭解如何從以下 3 種作業系統取得 iPhone 當機記錄檔：Mac OS X、Windows Vista/Windows 7、Windows 8 和 Windows XP。

1. 使用 USB 纜線將 iPhone 連接至電腦。如果 iTunes 未自動開啟，請自行手動開啟。
2. 按一下「裝置」底下的「iPhone」。按一下視窗右下角的「同步」按鈕。iTunes 會將 iPhone 的所有當機記錄檔傳送到電腦中。

Mac OS X

接著，從 Mac 的以下路徑找出當機記錄檔：

~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/<裝置名稱>

其中「~」是您的根目錄資料夾。

將 .crash 檔案和 .plist 檔案封存，然後傳送給我們。如果有與應用程式相關的其他檔案，也可以一併傳送給我們。

Windows Vista / Windows 7 / Windows 8

當機檔案會保存在此處：

C:\Users\<USERNAME>\AppData\Roaming\Apple computer\Logs\CrashReporter/MobileDevice/<裝置名稱>

請注意，AppData 通常是隱藏資料夾，因此請輸入下列位址直接搜尋：

C:\Users\<使用者名稱>

，然後再將 AppData 手動新增至以下資料夾路徑：

C:\Users\<使用者名稱>AppData

Windows XP

當機記錄檔會保存在此處：

C:\Documents and Settings\<使用者名稱>\Application Data\Apple computer\Logs\CrashReporter/<裝置名稱>

<使用者名稱> 即您的個人登入名稱。Application Data 資料夾預設為隱藏。請按照上方 Windows Vista / 7 段落所述的步驟直接搜尋。