Если вы столкнулись с некорректной работой приложения на iOS, выполните следующие действия.
- Принудительно закройте приложение
- Перезапустите мобильное устройство
- Обновите приложение
- Обновите сервисные программы
- Проверьте соединение с Интернетом
- Убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места
Зайдите на официальный сайт Apple для получения рекомендаций и техподдержки.
Важно: эти советы по устранению ошибок относятся также к приложениям, к которым больше не выходят обновления. Если эти действия не помогают, это означает, что устаревшее приложение, скорее всего, не будет корректно работать на вашем устройстве.
1. Принудительно закройте это приложение, а также другие программы, работающие в фоновом режиме
- Дважды нажмите кнопку "Домой".
- Проведите по экрану влево и вправо, чтобы увидеть работающие приложения.
- Проведите вверх, чтобы закрыть приложение.
2. Перезагрузите мобильное устройство
- Несколько секунд удерживайте кнопку "Sleep/Wake" в верхней части устройства.
- Передвиньте бегунок на экране вправо, чтобы выключить устройство.
- Дождитесь полного отключения устройства и снова включите его. Удерживайте кнопку "Sleep/Wake", пока на экране не появится эмблема "Apple".
- После запуска устройства попробуйте снова открыть приложение.
3. Обновите приложение
- Коснитесь значка "App Store".
- Выберите "Updates" в нижней части экрана.
4. Обновите сервисные программы
- Из меню Home перейдите в раздел "Settings".
- Выберите "General".
- Нажмите "Software Update", и на вашем устройстве начнется поиск обновлений.
5. Проверьте соединение с Интернетом
Убедитесь, что у вас стабильное соединение с Интернетом по Wi-Fi.
6. Убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места
- Из меню Home перейдите в раздел "Settings".
- Нажмите "General" в левом столбце.
- Нажмите "About".
- Выберите "Available", чтобы увидеть оставшееся свободное место.
Для наилучшей производительности должно оставаться не менее 1 ГБ свободного места.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.