Jeśli podczas korzystania z aplikacji na urządzeniu z systemem Android napotkasz problemy, wykonaj następujące czynności:
- Wymuś zamknięcie aplikacji
- Uruchom ponownie urządzenie
- Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
- Zaktualizuj aplikację
- Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia
- Sprawdź swoje połączenie internetowe
- Sprawdź dostępną ilość wolnego miejsca na urządzeniu
Odwiedź oficjalną stronę systemu Android, aby otrzymać dodatkową pomoc.
Uwaga: poniższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów mają również zastosowanie w przypadku aplikacji, które nie są już aktualizowane i otrzymały status starszych aplikacji. Jeśli zaproponowane czynności nie przyniosą rezultatu, starsza aplikacja może nie działać poprawnie na Twoim urządzeniu.
Wymuś zamknięcie aplikacji oraz wszelkich aplikacji uruchomionych w tle
- Dotknij na swoim urządzeniu przycisk Ostatnie aplikacje (przypomina dwa nachodzące na siebie prostokąty), aby wyświetlić uruchomione aplikacje.
- Przesuń palcem w lewo, aby je zamknąć.
- Aby wymusić zatrzymanie aplikacji, dotknij i przytrzymaj, a następnie wybierz Informacje o aplikacji
- Dotknij Wymuś zatrzymanie
Możesz również:
- Przytrzymać znajdujący się na ekranie przycisk Home tak długo, aż pojawią się wszystkie aplikacje.
- W celu zamknięcia uruchomionej aplikacji, przesunąć palcem w lewo lub prawo.
Uwaga: jeśli korzystasz z urządzenia starszej generacji, czynności mogą się nieznacznie różnić. Aby wyświetlić uruchomione aplikacje, otwórz Ustawienia, a następnie Aplikacje.
Uruchom ponownie urządzenie
- Przytrzymaj przycisk zasilania (zazwyczaj znajduje się po prawej stronie urządzenia)
- Wybierz Wyłączanie, a następnie Wyłącz
- Odczekaj 30-45 sekund, a następnie przytrzymaj przycisk zasilania do momentu pojawienia się logo urządzenia
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji
- Otwórz Ustawienia
- Dotknij Aplikacje
- Przewijaj do momentu znalezienia aplikacji.
- Dotknij Wyczyść pamięć, lecz NIE dotykaj przycisku Wyczyść dane
Zaktualizuj aplikację
- Otwórz aplikację Google Play
- Dotknij znajdującą się w lewym górnym rogu ikonę z trzema paskami
- Otwórz Moje aplikacje
- Wybierz konkretną aplikację lub Aktualizuj wszystkie
Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia
- Dotknij Ustawienia
- Wybierz Informacje o urządzeniu
- Dotknij Aktualizacja oprogramowania
Sprawdź swoje połączenie internetowe
Upewnij się, że masz połączenie z internetem i stabilne połączenie Wi-Fi.
Sprawdź dostępną ilość wolnego miejsca na urządzeniu
- Otwórz Ustawienia
- Dotknij Pamięć
- Sprawdź Wolne miejsce
W celu zagwarantowania najlepszej wydajności, Twoje urządzenie powinno mieć co najmniej 1 GB wolnego miejsca.
Komentarze
Komentarze: 0
Komentarze do artykułu są zablokowane.