Jeśli podczas korzystania z aplikacji na urządzeniu Kindle Fire napotkasz problemy, wykonaj następujące czynności:
- Wymuś zamknięcie aplikacji
- Uruchom ponownie urządzenie
- Zaktualizuj aplikację
- Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia
Odwiedź oficjalną stronę Amazon, aby otrzymać dodatkową pomoc.
Uwaga: poniższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów mają również zastosowanie w przypadku aplikacji, które nie są już aktualizowane i otrzymały status starszych aplikacji. Jeśli zaproponowane czynności nie przyniosą rezultatu, starsza aplikacja może nie działać poprawnie na Twoim urządzeniu.
1. Wymuś zamknięcie aplikacji oraz wszelkich aplikacji uruchomionych w tle
- Przesuń palcem w dół ekranu, aby otworzyć Menu. Dostęp do menu można również uzyskać, dotykając ikonę koła zębatego, która znajduje się w górnym prawym rogu.
- Dotknij Więcej („More”), aby przejść do Ustawień, a następnie wybierz opcję Aplikacje („Applications”).
- Dotnij Filtruj według („Filter by”) w znajdującym się w górnej części ekranu menu rozwijanym, a następnie wybierz Uruchomione aplikacje („Running Applications”).
- Wybierz aplikację, którą chcesz zamknąć, a następnie dotknij Wymuś zamknięcie („Force Stop”).
- Dotknij OK, a następnie wybierz Wyczyść dane („Clear Data”). Dotknij ponownie OK, aby potwierdzić swój wybór.
- Powtórz czynności 4 i 5 dla pozostałych aplikacji, które chcesz zamknąć.
2. Uruchom ponownie urządzenie
- Przytrzymaj przez kilka sekund przycisk zasilania, do momentu pojawienia się komunikatu: Czy na pewno chcesz wyłączyć swój czytnik Kindle? („Do you want to shut down your Kindle?”).
- Wybierz Wyłącz („Shut Down”).
- Po całkowitym wyłączeniu urządzenia naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić je ponownie.
- Po ponownym uruchomieniu urządzenia spróbuj uruchomić aplikację.
3. Zaktualizuj aplikację
- Włącz Kindle Fire, a następnie wybierz znajdującą się w górnej części ekranu opcję Aplikacje („Apps”).
- Dotknij znajdującą się w górnym prawym rogu opcję Sklep („Store”), a następnie dotknij znajdującą się w dolnej części ekranu opcję Menu.
UWAGA: Jeśli używasz nowszej generacji urządzenia Kindle Fire, ikona menu może znajdować się w lewym górnym rogu lub w prawym dolnym rogu ekranu.
- Dotknij znajdującą się w dolnej części ekranu opcję Aktualizacje aplikacji („App Updates”). Po jej wybraniu wyświetli się lista wszystkich aplikacji, które wymagają uaktualnienia.
- Dotknij Aktualizuj („Update”) obok aplikacji, którą chcesz zaktualizować.
4. Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia
Pobierz i automatycznie zainstaluj aktualizacje oprogramowania:
Przed pobraniem aktualizacji oprogramowania upewnij się, że Twoje urządzenie jest w pełni naładowane i podłączone do sieci Wi-Fi.
- W górnej części ekranu przesuń palcem w dół, a następnie wybierz Ustawienia („Settings”).
- Dotknij Opcje urządzenia („Device Options”), a następnie Aktualizacje systemu („System Updates”).
- Dotknij Sprawdź teraz („Check Now”) – jeśli dostępna jest aktualizacja, Twoje urządzenie Fire ją automatycznie pobierze.
- Po pobraniu dotknij opcji Aktualizuj („Update”).
Podczas aktualizacji Twoje urządzenie uruchomi się ponownie. Po ponownym uruchomieniu na ekranie wyświetli się komunikat Instalacja aktualizacji systemu („Installing system update”).
Pobierz i ręcznie zainstaluj aktualizacje oprogramowania:
Kliknij tutaj, aby przejść na stronę pomocy Amazon i otrzymać szczegółową instrukcję dotyczącą ręcznej instalacji aktualizacji na Twoim urządzeniu Kindle Fire.
Komentarze
Komentarze: 0
Komentarze do artykułu są zablokowane.