Om du opplever problemer med en app på din iOS-enhet, prøv stegene under:
- Tvungen avslutting av appen
- Start enheten på nytt
- Oppdater appen
- Oppdater enhetens programvare
- Sjekk tilkoblingen til Internett
- Sjekk hvor mye ledig plass gjenstår på enheten
Besøk den offisielle Apple-nettsiden for ekstra brukerstøtte.
Merk: Følgende problemløsningssteg gjelder også for apper som ikke mottar oppdatering og som har blitt stemplet med legacy-status. Om disse stegene ikke hjelper, så er det mulig at legacy-appen ikke virker som påtenkt på enheten din.
1. Tvungen avslutning av appen og alle andre apper som kjører i bakgrunnen
- Dobbel-trykk på «Hjem»-knappen.
- Sveip til venstre eller høyre for å se åpne apper.
- Sveip opp for å lukke en app.
2. Start enheten på nytt
- Hold inne «Sleep/Wake»-knappen i øvre hjørne av enheten i noen sekunder
- Flytt bryteren på skjermen til høyre for å skru av enheten
- Når enheten er skrudd av, skru den på igjen. Hold inne «Sleep/Wake»-knappen igjen frem til «Apple»-ikonet dukker opp på skjermen
- Når enheten har startet på nytt, prøv å starte appen på nytt
3. Oppdater appen
- Trykk på «App Store»-ikonet på enheten din
- Velg «Oppdateringer» nederst på skjermen
4. Oppdater enhetens programvare
- På Home-menyen, trykk på «Innstillinger»
- Velg «Generelt»
- Velg «Systemoppdatering», så vil enheten din søke etter oppdateringer
5. Sjekk tilkoblingen din til Internett
Sørg for at du er koblet til Internett og har en god Wi-Fi-tilkobling.
6. Sjekk hvor mye ledig plass du har på enheten din
- Fra Home-menyen, trykk på «Innstillinger»
- Trykk på «Generelt» på venstre rad.
- Trykk på «Om»
- Se «Tilgjengelig» for å se hvor mye ledig plass du har.
For å få best ytelse, burde enheten ha minst 1 GB med ledig plass.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikkelen er stengt for kommentarer.