お使いのiOSデバイスでアプリをプレイ中に問題が発生した場合は以下の手順をお試しください：

1. アプリの強制終了
2. デバイスの再起動
3. アプリのアップデート
4. デバイスのソフトウェアアップデート
5. インターネット接続の確認
6. デバイスの空き容量の確認

その他のサポート情報についてはAppleの公式サイトをご覧ください。

注：以下のトラブルシューティングの手順はアップデートが終了した旧アプリケーションでも同様です。これらの手順で問題が解決しない場合は、旧アプリケーションがお使いのデバイスでは正常に動作しなくなっている可能性があります。

アプリおよび背景で実行中のすべてのアプリを強制終了

1. ホームボタンをダブルクリック
2. 左右にスワイプして閉じるアプリを探す
3. アプリを上にスワイプして閉じる

デバイスの再起動

1. デバイスの上部角にある「スリープ/スリープ解除」ボタン数秒間長押しする
2. 画面のスライダを右へ動かしてデバイスの電源を切る
3. デバイスの電源が完全に切れてからもう一度電源を入れる。「スリープ/スリープ解除」ボタンを再度電押して画面にAppleのロゴが表示されるまで待つ
4. デバイスが再起動したらアプリを起動する

アプリのアップデート

1. デバイスの「App Store」アイコンをタップ
2. 画面下の「アップデート」を選択

デバイスのソフトウェアアップデート

1. ホームメニューから「設定」をタップ
2. 「一般」を選択
3. 「ソフトウェアアップデート」をタップするとアップデートが検索される

インターネット接続の確認

インターネットに接続されていて安定したWi-Fi接続があるかどうか確認する

デバイスの空き容量の確認

1. ホーム画面から「設定」をタップ
2. 左側から「一般」をタップ
3. 「ストレージとiCloudの使用状況」をタップ
4. 「ストレージを管理」で空き容量を確認

アプリが快適に動作するには最低1GBの空き容量が必要です。