Se hai riscontrato problemi durante l'utilizzo di un'app sul tuo dispositivo iOS, prova a procedere come segue:

1. Forza la chiusura dell'app
2. Riavvia il dispositivo
3. Aggiorna l'app
4. Aggiorna il software del dispositivo
5. Controlla la connessione a Internet
6. Controlla lo spazio libero residuo sul dispositivo

Visita il sito ufficiale di Apple per ricevere assistenza aggiuntiva.

Nota: i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi sono validi anche per le app che non ricevono più aggiornamenti e che non sono più supportate. Se non dovessero rivelarsi utili, è probabile che l'app in questione non funzioni più correttamente sul tuo dispositivo.

1. Forza la chiusura dell'app e di qualsiasi altra app in esecuzione in background

1. Premi due volte il tasto "Home".
2. Scorri a sinistra o a destra per vedere le app in esecuzione.
3. Scorri in alto per chiudere un'app.

2. Riavvia il dispositivo

1. Tieni premuto il tasto Standby/Riattiva nell'angolo superiore del dispositivo per qualche secondo.
2. Muovi a destra il cursore visualizzato sullo schermo per spegnere il dispositivo.
3. Quando il dispositivo è completamente spento, riaccendilo. Tieni premuto il tasto Standby/Riattiva fino a visualizzare l'icona "Apple" sullo schermo.
4. Quando il dispositivo si è riavviato, avvia di nuovo l'app.

3. Aggiorna l'app

1. Tocca l'icona "App Store" sul dispositivo.
2. Seleziona "Aggiornamenti" in fondo allo schermo.

4. Aggiorna il software del dispositivo

1. Nel menu Home, tocca "Impostazioni".
2. Seleziona "Generali".
3. Tocca "Aggiornamenti software"; il dispositivo verificherà la presenza di aggiornamenti.

5. Controlla la connessione a Internet

Verifica di essere connesso a Internet e di avere una connessione Wi-Fi stabile.

6. Controlla lo spazio libero residuo sul dispositivo

1. Nel menu Home, tocca "Impostazioni".
2. Tocca "Generali" nella colonna a sinistra.
3. Tocca "Dettagli".
4. Tocca "Disponibile" per controllare lo spazio libero residuo.

Per garantire le migliori prestazioni, il dispositivo dovrebbe disporre di almeno 1 GB di spazio libero.