Windows-puhelin

1. Pakota sovellus sulkeutumaan
2. Käynnistä laite uudelleen
3. Päivitä sovellus
4. Päivitä laiteohjelmisto
5. Tarkista internetyhteytesi
6. Tarkista, paljonko laitteella on vapaata tilaa

Windows Tablet/PC

1. Pakota sovellus sulkeutumaan
2. Käynnistä laite uudelleen
3. Päivitä sovellus
4. Päivitä laiteohjelmisto
5. Tarkista internetyhteytesi
6. Tarkista, paljonko laitteella on vapaata tilaa

Muita Windows-ohjeita voit käydä lukemassa Microsoftin virallisella sivustolla.

Huom: seuraavat vianmääritysohjeet koskevat myös sovelluksia, joita ei enää päivitetä ja jotka on siirretty vanhojen sovellusten puolelle. Jos näistä ohjeista ei ole apua, vanha sovellus ei todennäköisesti toimi enää tarkoitetulla tavalla laitteellasi.

Windows-puhelin

1. Pakota sovellus ja muut taustasovellukset sulkeutumaan.

1. Pidä puhelimen ”Takaisin”-painike painettuna.
2. Kaikki käynnissä olevat sovellukset ilmestyvät ruudulle.
3. Paina X tai pyyhkäise ylös/alas pakottaaksesi sovelluksen sulkeutumaan.

2. Käynnistä laite uudelleen.

1. Pidä virtapainike painettuna.
2. Ruudulle ilmestyy teksti ”Katkaise virta pyyhkäisemällä alaspäin”. Sammuta laite pyyhkäisemällä alaspäin. Pyyhkäise ylöspäin, jos haluat pitää laitteen päällä.
3. Käynnistä laite uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna usean sekunnin ajan.

3. Päivitä sovellus.

1. Napauta Kauppa-kuvaketta.
2. Valitse ”...”-painike.
3. Siirry Asetukset-kohtaan ja etsi kohta ”Tarkista päivitysten saatavuus”.
4. Ruudulle ilmestyy ponnahdusikkuna, jossa sanotaan "Tarkistetaan sovelluspäivityksiä...”. Sulje ikkuna napauttamalla Ok.
   1. Jos Lataa päivitykset automaattisesti -kohta on pois päältä, järjestelmä etsii päivityksiä ja lataa ne.
   2. Aiemmat päivitykset sekä laitteen sovelluksen versio näkyvät Päivityshistoria-sivulla.

4. Päivitä laiteohjelmisto

1. Mene ”Asetukset”.
2. Vieritä alas, kunnes löydät puhelinpäivityksen.
3. Napauta tarkistaaksesi päivitykset.

5. Tarkista internetyhteytesi

Varmista, että olet muodostanut yhteyden internetiin ja käytössäsi on vakaa Wi-Fi-yhteys.

6. Tarkista, paljonko laitteella on vapaata tilaa

1. Valitse ”Asetukset”.
2. Napauta Tallennusseuranta
3. Ruudulla näkyy laitteella oleva vapaa tila ja kokonaistila.

Windows Tablet/PC

1. Pakota sovellus ja muut taustasovellukset sulkeutumaan.

1. Pyyhkäise tai napsauta vasemmalta.
2. Ruudun vasemmalle puolelle ilmestyy kaikki käynnissä olevat sovellukset.
3. Vedä sovellus ruudun keskiosaan ja sen jälkeen ruudun alaosaan.
4. Sovelluskuvake kääntyy ympäri, joka tarkoittaa, että sovellus on suljettu.

2. Käynnistä laite uudelleen.

1. Pyyhkäise tai napsauta ruudun oikealta puolelta.
2. Valitse ”Virta”.
3. Valitse ”Sammuta laitteen virta”.
4. Käynnistä laite uudelleen pitämällä virtapainiketta pohjassa kunnes ruudulle ilmestyy Surface-logo.

3. Päivitä sovellus

1. Valitse ”Kauppa”.
2. Pyyhkäise tai napsauta ruudun oikealta puolelta.
3. Napauta ”Asetukset”.
4. Valitse Sovelluspäivitykset
5. Napauta ”Tarkista päivitykset” (varmista, että olet yhteydessä internetiin)

4. Päivitä laiteohjelmisto

1. Pyyhkäise ylös ruudun alaosasta tai etsi Tietokoneen asetukset hakutoiminnolla.
2. Valitse Tietokoneen asetukset.
3. Napsauta Päivitys ja palautus
4. Valitse Windows Update ja sen jälkeen ”Tarkista nyt” (varmista, että olet yhteydessä internetiin).

5. Tarkista internetyhteytesi

Varmista, että olet muodostanut yhteyden internetiin ja käytössäsi on vakaa Wi-Fi-yhteys.

6. Tarkista, paljonko laitteellasi on vapaata tilaa

1. Valitse Tietokoneen asetukset.
2. Napauta Tietokone ja laitteet.
3. Valitse Levytila.