Jos sinulla on ongelmia sovellusta pelatessa Kindle Fire -laitteellasi, yritä korjata ongelma seuraavilla ohjeilla:

1. Pakota sovellus sulkeutumaan
2. Käynnistä laite uudelleen
3. Päivitä sovellus
4. Päivitä laiteohjelmisto

Muita ohjeita voit käydä lukemassa Amazonin virallisella sivustolla.

Huom: seuraavat vianmääritysohjeet koskevat myös sovelluksia, joita ei enää päivitetä ja jotka on siirretty vanhojen sovellusten puolelle. Jos näistä ohjeista ei ole apua, vanha sovellus ei todennäköisesti toimi enää tarkoitetulla tavalla laitteellasi.

1. Pakota sovellus ja muut taustasovellukset sulkeutumaan:

1. Pyyhkäise alas ruudun yläosasta avataksesi ”Menun” (Valikon). Voit avata valikon myös napauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa rataskuvaketta.
2. Tuo näkyville asetukset napauttamalla ”More” (Lisää), ja valitse sitten ”Applications” (Sovellukset).
3. Valitse ruudun yläosassa olevasta pudotusvalikosta ”Filter By” (Suodatin) ja valitse ”Running Applications” (Käynnissä olevat sovellukset).
4. Valitse suljettava sovellus ja napauta ”Force Stop” (Pakota lopetus).
5. Napauta OK ja valitse ”Clear Data” (Poista tiedot). Napauta OK uudelleen vahvistaaksesi toiminnon.
6. Toista askeleet 4 ja 5 muiden suljettavien sovellusten kohdalla.

2. Käynnistä laite uudelleen:

1. Pidä virtapainike painettuna muutaman sekunnin ajan kunnes ruudulle ilmestyy viesti ”Do you want to shut down your Kindle?” (Haluatko sammuttaa Kindlen).
2. Napauta ”Shut Down” (Sammuta).
3. Kun laite on sammunut, käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
4. Kun laite on käynnistynyt, kokeile käynnistää sovellus uudelleen

3. Sovelluksen päivittäminen:

1. Käynnistä Kindle Fire ja napauta ruudun yläosassa olevaa ”Applications” (Sovellukset) -kohtaa.
2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa ”Store” (Kauppa) -kohtaa, ja napauta sen jälkeen ruudun alaosassa olevaa ”Menu” (Valikko) -kohtaa.

   HUOM: Jos käytät uudempaa Kindle Fire -mallia, valikkokuvake saattaa sijaita ruudun vasemmassa yläkulmassa tai oikeassa alakulmassa.

3. Napauta ruudun alaosassa olevaa ”App Updates” (Sovelluspäivitykset) -kohtaa. Ruudulle ilmestyy päivitettävissä olevat sovellukset.
4. Napauta päivitettävän sovelluksen vieressä olevaa ”Update” (Päivitä) -kohtaa.

4. Päivitä laiteohjelmisto:

Lataa ja asenna ohjelmistopäivitykset automaattisesti:

Laitteesi akun on oltava täynnä ja laitteen yhdistettynä Wi-Fi-verkkoon ennen kuin voit ladata ohjelmistopäivityksen.

1. Pyyhkäise alas ruudun yläosasta ja napauta ”Settings” (Asetukset).
2. Napauta ”Device Options” (Laiteasetukset), ja napauta sen jälkeen ”System Updates” (Järjestelmäpäivitykset).
3. Napauta ”Check Now” (Tarkista nyt) – Jos Fire-laitteellesi on saatavilla päivityksiä, ne ladataan automaattisesti.
4. Kun olet ladannut päivityksen, napauta ”Update” (Päivitä).

Laitteesi käynnistyy uudelleen ohjelmistopäivityksen aikana. Laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen ruudulle ilmestyy viesti ”Installing system update” (Asennetaan järjestelmäpäivitystä).

Lataa ja asenna ohjelmistopäivitykset manuaalisesti:

Napsauta tästä siirtyäksesi Amazonin tukisivustolle, jossa on yksityiskohtaiset ohjeet päivitysten asentamiseen manuaalisesti Kindle Fire -laitteella.